با بازاریابی برونگرا آشنا شوید: ترفندی ویژه برای کسب درآمد بیشتر
در این بخش، 14 ترفند کاربردی و امتحان شده را بررسی میکنیم که میتوانند به شما در دستیابی به نتایج مطلوب در بازاریابی برونگرا کمک کنند:
- ✔
تبلیغات هدفمند در رسانههای سنتی:
تبلیغات در روزنامهها، مجلات، رادیو و تلویزیون را با دقت برنامهریزی کنید و رسانههایی را انتخاب کنید که مخاطبان هدف شما را پوشش میدهند. - ✔
شرکت در نمایشگاههای تجاری و رویدادها:
حضور فعال در نمایشگاههای مرتبط با صنعت خود، فرصتی عالی برای شبکهسازی، معرفی محصول و جذب مشتریان جدید است. - ✔
بهرهگیری از بازاریابی مستقیم پستی:
ارسال بروشورها، کاتالوگها و نامههای شخصیسازی شده به آدرس مشتریان بالقوه میتواند تاثیر بسزایی داشته باشد. - ✔
برگزاری کمپینهای تبلیغاتی چاپی خلاقانه:
با طراحی تبلیغات چاپی جذاب و چشمگیر، توجه مخاطبان را جلب کرده و پیام خود را به طور موثر منتقل کنید. - ✔
ایجاد روابط قوی با رسانهها و خبرنگاران:
با برقراری ارتباط با رسانهها، میتوانید اخبار و اطلاعات مربوط به کسب و کار خود را منتشر کرده و اعتبار برند خود را افزایش دهید. - ✔
بازاریابی تلفنی هدفمند:
با بهرهگیری از لیستهای تماس هدفمند، میتوانید با مشتریان بالقوه تماس گرفته و محصولات یا خدمات خود را معرفی کنید. - ✔
اسپانسرینگ رویدادها و سازمانها:
با حمایت مالی از رویدادها و سازمانهای مرتبط با صنعت خود، میتوانید نام برند خود را در معرض دید مخاطبان بیشتری قرار دهید. - ✔
بهرهگیری از بیلبوردهای تبلیغاتی در مکانهای پرتردد:
نصب بیلبورد در مکانهای پرتردد میتواند به افزایش آگاهی از برند شما کمک کند. - ✔
ارائه نمونههای رایگان و تخفیفهای ویژه:
با ارائه نمونههای رایگان یا تخفیفهای ویژه، میتوانید مشتریان بالقوه را ترغیب به امتحان محصولات یا خدمات خود کنید. - ✔
سازماندهی وبینارها و سمینارهای آنلاین:
برگزاری وبینارها و سمینارهای آنلاین، فرصتی عالی برای ارائه محتوای ارزشمند و تعامل با مخاطبان هدف است. - ✔
بهرهگیری از اینفلوئنسر مارکتینگ:
همکاری با اینفلوئنسرهای محبوب در شبکههای اجتماعی، میتواند به شما در دستیابی به مخاطبان گستردهتر و افزایش آگاهی از برند کمک کند. - ✔
تبلیغات در پلتفرمهای ویدئویی:
تبلیغات در پلتفرمهای ویدئویی مانند یوتیوب و آپارات، میتواند به شما در جذب مخاطبان هدف از طریق محتوای بصری کمک کند. - ✔
همکاری با کسب و کارهای مکمل:
با همکاری با کسب و کارهای مکمل، میتوانید به مخاطبان جدید دسترسی پیدا کنید و فروش خود را افزایش دهید. - ✔
اندازهگیری و تحلیل نتایج کمپینهای بازاریابی:
با اندازهگیری و تحلیل نتایج کمپینهای بازاریابی خود، میتوانید نقاط قوت و ضعف استراتژیهای خود را شناسایی کرده و آنها را بهبود بخشید.
بازاریابی برونگرا، اگر به درستی برنامهریزی و اجرا شود، میتواند تاثیر قابل توجهی بر رشد و موفقیت کسب و کار شما داشته باشد. با بهرهگیری از این 14 ترفند، میتوانید استراتژیهای بازاریابی برونگرای خود را بهینه کرده و به نتایج مطلوب دست یابید.
14 ترفند طلایی در بازاریابی برونگرا
1. تعریف دقیق مخاطب هدف
قبل از هر چیز، باید بدانید دقیقا با چه کسی صحبت میکنید.سن، جنسیت، شغل، علایق و نیازهای مخاطب هدف خود را به طور کامل مشخص کنید.هرچه شناخت شما بیشتر باشد، پیام شما موثرتر خواهد بود.تحقیقات بازار و تحلیل دادهها در این زمینه بسیار کمک کننده است.پرسونای مشتری (Customer Persona) یک ابزار قدرتمند برای تجسم مخاطب هدف است.با بهرهگیری از این ابزار میتوانید یک شخصیت خیالی اما بر اساس دادههای واقعی برای مخاطب خود ایجاد کنید.بهرهگیری از ابزارهای تحلیل وبسایت و شبکههای اجتماعی نیز اطلاعات ارزشمندی در اختیار شما قرار میدهد.
با شناخت دقیق مخاطب، میتوانید پیامهای تبلیغاتی خود را شخصیسازی کنید.
توجه داشته باشید شما میتوانید کانالهای ارتباطی مناسبتری را برای دسترسی به مخاطب خود انتخاب کنید.بهروزرسانی مداوم اطلاعات مخاطب هدف، برای حفظ اثربخشی استراتژیهای بازاریابی ضروری است.
2. انتخاب کانالهای ارتباطی مناسب
پس از شناخت مخاطب، باید بدانید از چه کانالهایی به او دسترسی پیدا کنید.آیا مخاطب شما بیشتر در شبکههای اجتماعی فعال است؟آیا به ایمیلهای تبلیغاتی توجه میکند؟آیا به نمایشگاهها و رویدادهای مرتبط با صنعت شما میآید؟تبلیغات تلویزیونی، رادیویی، چاپی، آنلاین و حضور در رویدادهای صنعتی، همگی میتوانند کانالهای موثری باشند.انتخاب کانال مناسب، به بودجه و منابع شما نیز بستگی دارد.کانالهایی را انتخاب کنید که بازگشت سرمایه (ROI) بالاتری داشته باشند.توجه کنید که مخاطب ممکن است از چندین کانال استفاده کند.یک استراتژی بازاریابی چندکاناله میتواند بسیار موثر باشد.
توجه داشته باشید شما میتوانید از کانالهای مختلف برای اهداف مختلف استفاده کنید.
مثلا از شبکههای اجتماعی برای آگاهی از برند و از ایمیل برای فروش مستقیم.تعامل مداوم با مخاطبان در کانالهای مختلف، باعث ایجاد اعتماد و وفاداری میشود.
3. تولید محتوای جذاب و ارزشمند
محتوایی که تولید میکنید باید برای مخاطب هدف شما جذاب، ارزشمند و مرتبط باشد. محتوای خوب، نه تنها توجه مخاطب را جلب میکند، بلکه او را به مشتری تبدیل میکند. محتوا میتواند شامل مقالات، ویدیوها، اینفوگرافیکها، پادکستها و یا هر قالب دیگری باشد که برای مخاطب شما جذاب باشد. محتوای آموزشی، سرگرمکننده و حلکننده مشکلات مخاطب، معمولاً عملکرد بهتری دارد. از لحنی استفاده کنید که با مخاطب شما همخوانی داشته باشد. رسمی یا غیررسمی بودن لحن، بستگی به مخاطب شما دارد. محتوای خود را به طور منظم منتشر کنید تا مخاطبان خود را درگیر نگه دارید. از نظرات و بازخوردهای مخاطبان خود برای بهبود محتوای خود استفاده کنید.
4. بهرهگیری از تبلیغات هدفمند
تبلیغات هدفمند به شما این امکان را میدهد که تبلیغات خود را فقط به افرادی نشان دهید که احتمال خرید از شما را دارند. این کار باعث صرفهجویی در هزینه و افزایش بازدهی تبلیغات شما میشود. تبلیغات در شبکههای اجتماعی، گوگل ادز و سایر پلتفرمهای تبلیغاتی آنلاین، امکان هدفگیری دقیق مخاطبان را فراهم میکنند. میتوانید مخاطبان خود را بر اساس سن، جنسیت، موقعیت مکانی، علایق و سایر معیارهای دموگرافیک و رفتاری هدف قرار دهید. بودجه تبلیغاتی خود را به طور هوشمندانه تخصیص دهید و کانالهایی را انتخاب کنید که بیشترین بازدهی را دارند.
5. شرکت در نمایشگاهها و رویدادهای صنعتی
شرکت در نمایشگاهها و رویدادهای صنعتی، فرصت بسیار خوبی برای ملاقات با مشتریان بالقوه، رقبا و سایر فعالان صنعت است. در این رویدادها میتوانید محصولات و خدمات خود را به نمایش بگذارید، با مشتریان تعامل داشته باشید و فرصتهای جدید کسب و کار را شناسایی کنید. انتخاب نمایشگاهها و رویدادهایی که با صنعت و مخاطب هدف شما مرتبط هستند، بسیار مهم است. برنامهریزی برای ارائه محصولات و خدمات خود به بهترین شکل ممکن، ضروری است. جمعآوری اطلاعات تماس بازدیدکنندگان و پیگیری آنها پس از رویداد، بسیار مهم است. ارائه تخفیفها و پیشنهادات ویژه در طول رویداد، میتواند باعث افزایش فروش شود. ارزیابی اثربخشی شرکت در نمایشگاه و اندازهگیری بازگشت سرمایه (ROI)، برای تصمیمگیری در مورد شرکت در رویدادهای آینده ضروری است.
6. بازاریابی ایمیلی
بازاریابی ایمیلی یکی از موثرترین روشهای بازاریابی برونگرا است. با بهرهگیری از ایمیل میتوانید با مشتریان خود در ارتباط باشید، اخبار و اطلاعات مربوط به کسب و کار خود را با آنها به اشتراک بگذارید و محصولات و خدمات خود را تبلیغ کنید. ساخت یک لیست ایمیل با کیفیت، کلید موفقیت در بازاریابی ایمیلی است. میتوانید از طریق وبسایت، شبکههای اجتماعی و سایر کانالها، ایمیلهای مخاطبان خود را جمعآوری کنید. ارسال ایمیلهای جذاب و شخصیسازی شده، باعث افزایش نرخ باز شدن و کلیک میشود. تقسیمبندی لیست ایمیل بر اساس علایق و رفتار مخاطبان، به شما این امکان را میدهد که ایمیلهای هدفمندتری ارسال کنید. رعایت قوانین و مقررات مربوط به بازاریابی ایمیلی، برای حفظ اعتبار و جلوگیری از اسپم شدن ضروری است.
7. روابط عمومی
ایجاد رابطه خوب با خبرنگاران و رسانهها، برای انتشار اخبار و اطلاعیههای شما بسیار مهم است. برنامهریزی برای مدیریت بحران، در صورت بروز مشکلات و حوادث، ضروری است. اندازهگیری اثربخشی فعالیتهای روابط عمومی و ارزیابی تاثیر آنها بر تصویر برند، بسیار مهم است. بهرهگیری از شبکههای اجتماعی برای انتشار اخبار و اطلاعات مربوط به برند، میتواند بسیار موثر باشد. ارائه خدمات و محصولات با کیفیت، بهترین راه برای ایجاد یک تصویر مثبت از برند در ذهن مخاطبان است.
8. بازاریابی دهان به دهان
بازاریابی دهان به دهان یکی از قدرتمندترین روشهای بازاریابی است. وقتی مشتریان از محصولات و خدمات شما راضی باشند، آنها را به دوستان و آشنایان خود توصیه میکنند و این کار باعث افزایش اعتبار و فروش شما میشود. ارائه خدمات و محصولات با کیفیت، بهترین راه برای ایجاد بازاریابی دهان به دهان مثبت است. ایجاد یک برنامه وفاداری مشتری، میتواند باعث افزایش رضایت و وفاداری مشتریان شود. پاسخگویی سریع و موثر به سوالات و مشکلات مشتریان، بسیار مهم است. ایجاد یک تجربه مثبت و بهیادماندنی برای مشتریان، باعث میشود آنها شما را به دیگران توصیه کنند. بهرهگیری از شبکههای اجتماعی برای تعامل با مشتریان و پاسخگویی به سوالات آنها، میتواند بسیار موثر باشد.
9. بهرهگیری از ابزارهای CRM
انتخاب یک ابزار CRM مناسب با نیازهای کسب و کار شما، بسیار مهم است. آموزش کارکنان برای بهرهگیری از ابزار CRM، ضروری است. وارد کردن اطلاعات مربوط به مشتریان به طور منظم و دقیق، بسیار مهم است. تحلیل دادههای CRM و بهرهگیری از آنها برای بهبود استراتژیهای بازاریابی و فروش، ضروری است. ادغام ابزار CRM با سایر ابزارهای بازاریابی و فروش، میتواند باعث افزایش کارایی شود. بهروزرسانی مداوم ابزار CRM، برای حفظ امنیت و بهرهمندی از آخرین امکانات، ضروری است.
10. بازاریابی محلی
اگر کسب و کار شما محلی است، بازاریابی محلی میتواند بسیار موثر باشد. با بهرهگیری از بازاریابی محلی میتوانید مشتریان جدیدی را در منطقه خود جذب کنید و فروش خود را افزایش دهید. ثبت کسب و کار خود در دایرکتوریهای آنلاین محلی، مانند گوگل مپ و یلپ، بسیار مهم است. تبلیغات در رسانههای محلی، مانند روزنامهها و رادیوهای محلی، میتواند بسیار موثر باشد. ارائه تخفیفها و پیشنهادات ویژه به مشتریان محلی، میتواند باعث جذب مشتریان جدید شود. ایجاد رابطه خوب با سایر کسب و کارهای محلی، میتواند باعث ایجاد همکاریهای متقابل شود.
11. بازاریابی تلفنی
بازاریابی تلفنی یکی از قدیمیترین روشهای بازاریابی برونگرا است. با بهرهگیری از بازاریابی تلفنی میتوانید با مشتریان بالقوه تماس بگیرید، محصولات و خدمات خود را به آنها معرفی کنید و قرار ملاقات تنظیم کنید. آموزش کارکنان برای بازاریابی تلفنی، ضروری است. بهرهگیری از یک اسکریپت تلفنی مناسب، میتواند باعث افزایش موفقیت شود. احترام گذاشتن به وقت و نظر مشتریان، بسیار مهم است. پیگیری تماسهای تلفنی، برای افزایش احتمال فروش، ضروری است. بهرهگیری از ابزارهای CRM برای ثبت اطلاعات تماسها و پیگیری آنها، میتواند بسیار موثر باشد. رعایت قوانین و مقررات مربوط به بازاریابی تلفنی، برای جلوگیری از مزاحمت برای مشتریان، ضروری است.
12. بهرهگیری از اینفلوئنسر مارکتینگ
انتخاب اینفلوئنسرهای مناسب با مخاطب هدف شما، بسیار مهم است. ایجاد یک رابطه خوب با اینفلوئنسرها، برای همکاری موفق، ضروری است. تعیین اهداف مشخص برای کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ، بسیار مهم است. اندازهگیری نتایج کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ و ارزیابی تاثیر آن بر فروش، ضروری است. رعایت قوانین و مقررات مربوط به اینفلوئنسر مارکتینگ، برای حفظ اعتبار برند، ضروری است. شفافیت در مورد همکاری با اینفلوئنسرها، بسیار مهم است.
13. ارائه نمونه رایگان
ارائه نمونه رایگان از محصولات و خدمات خود به مشتریان بالقوه، یک روش موثر برای جلب توجه آنها و تشویق آنها به خرید است. این کار به مشتریان این امکان را میدهد که قبل از خرید، کیفیت محصولات و خدمات شما را ارزیابی کنند. انتخاب محصولات و خدمات مناسب برای ارائه نمونه رایگان، بسیار مهم است. توزیع نمونههای رایگان در مکانهای مناسب، میتواند باعث افزایش اثربخشی شود. ارائه تخفیفهای ویژه به مشتریانی که نمونه رایگان دریافت کردهاند، میتواند باعث افزایش فروش شود. اطلاعرسانی درباره ارائه نمونه رایگان از طریق شبکههای اجتماعی و سایر کانالها، میتواند باعث افزایش آگاهی شود. اندازهگیری نتایج ارائه نمونه رایگان و ارزیابی تاثیر آن بر فروش، ضروری است.
14. اندازهگیری و تحلیل نتایج
اندازهگیری و تحلیل نتایج کمپینهای بازاریابی برونگرا، برای ارزیابی اثربخشی آنها و بهبود استراتژیهای بازاریابی ضروری است. با اندازهگیری نتایج میتوانید بفهمید که کدام کانالها و روشها بهترین عملکرد را دارند و کدام کانالها نیاز به بهبود دارند. تعیین شاخصهای کلیدی عملکرد (KPIs) برای هر کمپین، بسیار مهم است. تحلیل دادهها و شناسایی نقاط قوت و ضعف، برای بهبود استراتژیهای بازاریابی ضروری است. بهروزرسانی مداوم استراتژیهای بازاریابی بر اساس نتایج، بسیار مهم است. به اشتراک گذاشتن نتایج با تیم بازاریابی، برای بهبود عملکرد کلی، ضروری است. بهرهگیری از نتایج برای پیشبینی عملکرد کمپینهای آینده، میتواند باعث افزایش کارایی شود.
